আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়েছি যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা ও উত্তোলনের ধাপ, মোবাইলে লগইন — প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ টাকা পাঠানোর পর সেটা আপনার ওয়ালেটে যুক্ত হতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে; নির্দিষ্ট সময় নির্ভর করে আপনার মোবাইল ওয়ালেটের নেটওয়ার্কের উপর। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়

— তাই নিবন্ধনের পরপরই যাচাই করে রাখুন। মোবাইলে লগইন করতে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসবে; সেটা দিয়ে ঢুকলেই লবি সরাসরি খুলে যাবে। ফোন বদলালেও একই নম্বর দিয়ে লগইন করা যাবে, আলাদা কিছু করতে হবে না। যেকোনো সমস্যায় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — সহায়তা দলের সাথে কথা বলার পথ সবসময় খোলা।